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Políticas de la Marca

♡ No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro talle ni variante (color o estampa). Únicamente se aceptan reclamos por fallas específicas en la prenda.

Si la prenda presentara algún defecto de fabricación, el comprador deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de CINCO días corridos, contados a partir de la entrega del pedido, para que se procesa la gestión. Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas.

Se deberá comunicar a través de nuestro WhatsApp, indicando el motivo y el número de orden de compra.

Políticas de venta

♡Compra mínima $70.000 Venta Mayorista  Prendas a elección de Talles, modelos y colores.

Sin excepción es un envío por paquete por compra mínima. No tercerizamos.

♡ Los envíos por correos o transportes son externos, ya que se trata de la parte del proceso logístico en la que el producto sale de la empresa de logística para ser entregado al consumidor final. En caso de ver su paquete abierto no recibirlo y realizar en el momento el reclamo. 

♡ En caso de extravío de un paquete

Avisar a la empresa de mensajería.

Verificar el estado del pedido con la empresa transportista 

Presentar un reclamo ante la empresa de envíos, ya sea por teléfono o a través de su sitio web 

 Esperar 10 días hábiles para recibir la respuesta de la empresa 

 En el caso de Correo Argentino, se puede reclamar por faltas de entrega o recepción de envíos postales. Antes de realizar la consulta, es necesario verificar que haya transcurrido el plazo de entrega correspondiente al servicio elegido. 

♡ No de aceptarán reclamos de prendas faltantes sin previamente haber enviado un video que muestre desde que se abre el paquete, mostrando cada uno de los artículos, sin interrupción de dicho video.